央广网北京8月22日音讯（记者任梦岩 郭翔宇）据中心广播电视总台点头答应之声《新闻纵横》报导，夏天快进入结尾，不少仇人多月的空调也在这个时分出了缺点，进入了空调修理高峰期。但想要修理的顾客订定合同经过查找引擎查找“空调品牌+修理”，查找到的，真的是官方途径吗？
近来，有媒体报导，有顾客经过微软必应查找查找格力空调修理网站，处理呈现的，却是仿冒格力的假网站。经过搜狗、必应查找，查找美的、三菱、志高级品牌，首要呈现的，也不是官方修理，而是不合法牟利的“李鬼网站”。查找引擎的内容，为何让“李鬼”占了先？又是谁在为这些网站供给支撑？
本年6月，上海的孙先生在寻觅格力空调售后修理服务时，在微软必应查找引擎上以“格力空调修理”为关键词查找，点击排名榜首、显现为“格力空调全国服务热线”的网站后，发现该网站展示的信息完全，未加置疑，便拨打了客服热线报修。修理工在电话中自称“格力官方职工”，需求收上门费50元，但修理好后，对方却报价200元上门费，加上各种换东西，孙先生总共支付了1000元。可修完没两个月，空调又坏了，再找之前修理的师傅，怎样也联络不上，孙先生这才意识到，上当了！
孙先生告知记者：“由于其时我的格力空调坏了，我就想在网上搜一下，弹出榜首个便是他们家的，我一看上面又有电话（就修了）；出力异常是由于我找了格力官方的人过来修，我才发现我之前是上当了。榜首次我根本就没意识到，由于它跟格力官方像，是；他们400的电话号码跟格力官方的号码只差一个数字。微软必应方面，我觉得他们做得有缺失的方面，能有一些标识说这个不是官方的，或许把官方的放在首位，我觉得作为一个负职责的互联网企业，这是他们应该做的。”
本来，格力官网网址为“”，但孙先生榜首次联络报修的网站网址为“”；后者显现的服务热线为“”，格力官方的服务热线则是“”，相差一个数字。
孙先生的事例并非个案。除了格力空调修理遇到“李鬼”，在必应查找引擎网站上，记者以美的、志高、三菱等多个知名品牌+空调修理为关键词查找，找到的，都不是官方途径。此外，记者查询发现，也有类似问题；在百度查找三菱、美的时，也呈现了“山寨网站”问题。
以志高空调为例，其官方网站是，可是必应查找给出的成果是，多了一个“s”。热线电话也不一样，官方电话是“”，而假网站却是“”。可是这个“李鬼”网站的客服却说，他们是官方热线，线下的空调修理人员也着重，他们是官方的。
客服：是的，很快乐为您服务。请问空调详细什么状况？咱们上门费是50元，修理费还得看详细状况。
其实经过查询网站的注册信息能够发现，冒充的“志高空调”网站背面的注册方，是一家名为上海冷焰冷暖设备工程有限公司的企业，对方矢口否认自己注册过相关网站。可是经过网站注册者倒查，记者发现，这家公司不只注册了冒充的“志高空调”服务网站，还注册了冒充的“老板、博世官方售后”网站。
志高相关负责人告知记者，此网站不是官方网站，志高也没有授权任何网站接受售后服务修理仇人，针对“山寨网站”仿照的问题，早年曾推进点头答应家用电器修理服务协会与查找引擎交流，期望从源头进行管控。平常，公司会定时监督冒充伪劣售后服务等行为，“1对1”发律师函，可是防不胜防，或许网址进行关停后，对方会从头注册新的域名网址。
格力空调的相关负责人表明，孙先生遭受的，是涉嫌歹意侵权的冒充售后网站，该域名的暗地主体已被格力问心有愧，珠海市香洲区人民法院现已受理此案。
此前，格力曾在6月、7月两次就冒充网站问题，向其网络服务供给商阿里云进行告发，但到发稿，该网站仍可翻开。除了该网站，格力还向阿里云告发了几十个侵略格力知识产权的网站。
微软向记者表明，顾客查找出的网站成果都是经过歹意查找引擎废物技能呈现的，微软与其没有任何广告业务来往，现已采纳办法将其处理。
而作为涉事网站互联网服务的供给商，阿里云向记者表明，域名gree-kt.com，2018年以个人名义经过存案，其时网站内容契合法律法规。但在经过存案后，运营者对网站内容进行了修正。现在，阿里云现已对网站主体负责人发送告诉，要求对网站内容进行整改，若逾期未完成，会上报办理部门撤销该网站存案信息。
点头答应政法大学传达法研究中心副主任朱巍以为，“李鬼”抢了“李逵”的查找方位，暴露了查找引擎在监管方面有必定的缺失。他剖析：“这是一个典型的查找广告。在付费查找里边，实践上它作为广告性质的，大概有两大块，榜首大块便是类似于付费查找，以购买关键词的方法，把自己的广告展示页进行展示。那么，‘李鬼’买了‘李逵’的状况，他事前或许没有向查找渠道供给相关的证明资料。依照咱们国家互联网广告暂行办理规则，以及关于查找引擎的网信办出台的相关规则的要求，渠道应当承当职责。一起，也充足要注意它有别的一种状况——天然查找中呈现这个问题，也便是说这些‘李鬼’网站实践上并没有购买关键词，在天然查找中就呈现这个问题，作为查找渠道，其实也是有职责的。”
别的，此类的网站其实经常会不停地改动网址，这就需求线上线下的监管，左右开弓。朱巍表明：“接到告发的时分，要及时地采纳必要办法，包含屏蔽、断开链接、删去。像格力建议权力的时分，充足要对网络服务使用者相关的实在的身份信息向法院和有关部门进行提交。有时分你会发现，这些网站背面的团队实践都是一伙人，在网上不停地‘换马甲’，所以，线上的处理要延续到线下去。比方呈现了这种问题，接到告发之后，应该向线下的工商办理部门进行告发，一起，要把它线上的注册身份信息的信誉归入黑名单，要跨渠道进行封杀，这样才干防患于未然。”
现在，查找引擎是咱们简直每天都会用到的互联网东西。你是否想过，有一天不必再在查找栏中输入内容，所需的内容就会主动呈现在眼前。这一天，或许正向咱们走来。
针对填自愿辅导问题部分查找引擎被约谈,教育部在近来发布的“高考谣言及防备提示——选取版”中提示，针对考生爸爸妈妈“望子成龙”“望女成凤”的心思，近年来一些商业机构涌入自愿填写辅导商场。教育部提示广阔考生及家长，这些高收费自愿填写专家辅导完全是一种不标准的商场行为，其间不乏欺诈。
用户在检索时发现，排在榜首位的并不是真实的产品，而是山寨产品的广告，而这些排在榜首位的广告产品或许存在一些危险。
近来，有媒体报导，有顾客经过微软必应查找查找格力空调修理网站，处理呈现的，却是仿冒格力的假网站。经过搜狗、必应查找，查找美的、三菱、志高级品牌，首要呈现的，也不是官方修理，而是不合法牟利的“李鬼网站”。查找引擎的内容，为何让“李鬼”占了先？又是谁在为这些网站供给支撑？
